De WOW-factor in Zwolle

Samenvatting

De gemeente Zwolle hanteert een systemisch-ecologische benadering binnen de jeugdhulp en volwassenenzorg. Deze visie kijkt verder dan het individu en focust op de dynamiek tussen personen, hun relaties en hun sociale omgeving. Centraal hierin staat de WOW-factor: een nauwe samenwerking tussen het Werkveld, systemisch Onderwijs en Wetenschappelijk onderzoek. Deze drie pijlers vormen een gezamenlijke metavisie die de basis vormt voor het netwerkdenken in de gemeente. Deze systemische benadering lijkt beter aan te sluiten bij wat jeugdigen en gezinnen nodig hebben. In de praktijk vertaalt dit zich naar integrale ondersteuning waarbij scholen, wijken, sportverenigingen en zorgverleners samenwerken. Door in te zetten op preventie en het (her)verbinden van relevante netwerken, ontstaan passende oplossingen die aansluiten bij de directe leefwereld van gezinnen. Deze domeinoverstijgende methode biedt nieuwe aanknopingspunten voor effectieve hulp, ondersteund door systeemtheoretische concepten en praktijkgericht onderzoek naar innovatieve ontwikkelingen in de zorg. We illustreren de werkwijze met een tweetal gevalsbeschrijvingen.

Summary

The municipality of Zwolle uses a systemic-ecological approach within youth and adult care, which goes beyond the individual and focuses on the dynamics between people, their relationships, and their social environment. Central to this approach is the WOW factor: close cooperation between the professional field (‘Werkveld’ in Dutch), systemic education (‘Onderwijs’) and scientific (‘Wetenschappelijk’) research. These three pillars make up a joint meta-vision that is at the basis for network thinking in the municipality. This systemic approach seems to be more in line with what young people and families need.

In practice, this translates into integrated support in which schools, neighbourhoods, sports clubs, and care professionals work together. By focusing on prevention, and connecting or renewing relevant networks, appropriate solutions are created that match the immediate living environment of families. This cross-domain method offers new starting points for effective help, supported by system-theoretical concepts and practice-oriented research into innovative developments in mental healthcare. The authors illustrate the methodology with two case descriptions.